Điều kiện đổi trả:

Khách hàng mua sản phẩm còn giữ hóa đơn mua hàng của công ty CPGP Sức khỏe & Sắc đẹp Janami. Sản phẩm phải đúng sản phẩm khách đã đặt đơn hàng và còn nguyên bao bì, tem nhãn.

Chính sách đổi trả cụ thể:
– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
– Sản phẩm thiếu tem, nhãn theo quy định phát hành
– Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã cho khách đặt hàng.
– Đổi sản phẩm cùng loại với cùng giá trị

Cách thức đổi trả hàng: Gọi điện thoại theo số hotline đến công ty Janami, nói rõ tình trạng đang gặp phải và gửi hình ảnh cụ thể.
Trong vòng 02 ngày kể từ khi nhận hàng, Quý khách vui lòng gửi về cho Janami hàng cần đổi trả (hàng đổi phải nguyên vẹn, không bị bể hoặc hư hại nghiêm trọng do sự cố ý gây ra…)
+ Trực tiếp đến Janami để giải quyết đổi trả nhanh trong ngày cho những khách hàng ở ngay thành phố và các khu vực lân cận.
Việc đổi trả hàng áp dụng riêng cho trường hợp khách hàng mua ngay chương trình khuyến mãi và nhận quà tặng ưu đãi kèm theo, cụ thể như sau:
+ Đổi sản phẩm cùng loại có giá trị tương đương:
Nếu như đổi trả hàng trong trường hợp này thì phải gửi lại hết những quà tặng cùng sản phẩm chính, nếu đã dùng hàng tặng thì sẽ trừ trực tiếp vào số tiền trả lại.